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Transkript

00:10

vom Ecosystem Partners, und ich möchte heute über künstliche Intelligenz sprechen Künstliche Intelligenz im Personalwesen.

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Ich bin Pau García Milà, CEO und Mitbegründer von Founderz,und habe drei Kinder.

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Und ich mache mir mehr Sorgen um die Nachwuchskräfte der nächsten Generation als um mich selbst.

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Hallo, Pau und Joan.„On the Deck“ funktioniert wie folgt: Zuerst beantwortet ihr eine Frage, ohne zu erfahren, was euer Partner antworten wird, und danach habt ihr die Gelegenheit sich auszutauschen und eure Antworten weiter auszuarbeiten.

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Los geht’s.Frage Nr. 2: In welchen Bereichen kann KI den Arbeitsalltag der Mitarbeiter am meisten verbessern?

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A) Wohlbefinden und Burnout.B) Tägliche Betreuung.

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C) Motivation und Entwicklung.oder D) Der Joker.Weiter geht’s mit Punkt B: tägliche Anwesenheit. Okay.

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Pass auf diese beiden auf. Nein, nein, nein, nein.

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Warum sollte man als Psychologe KI einsetzen?Also das und das – ein furchtbar unverantwortlicher Umgang damit.

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Demnach bleibt also nur die B.Ich habe mich vor allem für B entschieden, weil in Bezug auf die Umsetzung oder Bei den einzelnen Mitarbeitern setzen wir es am häufigsten ein und erzielen damit auch den größten Nutzen.

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Zum Beispiel wir, die wir viele kaufmännische Aufgaben übernehmen,die Fähigkeit, die Informationen zu analysieren, die wir bei Telefonaten sammeln,aber auch die, die wir im CRM, in E-Mails usw. haben.

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All das ermöglicht es dir, einen Echtzeit-Assistenten zu haben, sozusagen einen Coach dass du, bevor du deine Aufgabe oder deine geschäftliche Handlung ausführst, alles bereit hast wie Hand in Hand.

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Letztendlich sind es viele Stunden, die ein Manager oft aufwenden muss,die du dir sparst und die du in Echtzeit erhältst.

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Was also die Rendite und die Auswirkungen dieser Maßnahmen angeht,Am häufigsten habe ich die tägliche Betreuung gesehen, die auch eng damit verbunden ist mit Motivation und Wachstum.

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Letztendlich: Wenn ich das in Echtzeit habe, wenn ich die Möglichkeit habe, mich stetig zu verbessern und auf individuelle Weise die Informationen zu erhalten, die es mir ermöglichen, besser zu werden berufsbedingt in meinem Alltag führt mich das ebenfalls zur C, aber Letztendlich wäre die Säule B die Hauptsäule.

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Nun, ich habe mich aus Mangel an Alternativen für B entschieden.

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KI für das Wohlbefinden einzusetzen, ist für mich ein Warnsignal,ein riesiges Warnsignal.

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Eine KI als Freund bedeutet, dass beide Seiten KI auf unverantwortliche Weise.

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Es ist sehr gefährlich, wenn jemand eine emotionale Abhängigkeit von einer KI entwickelt.

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Und auch, wenn es sich um eine psychologische Abhängigkeit handelt, im Sinne von „es ist einfach so, dass ich „Sie versteht das sehr gut, denn diese KI hilft mir dabei, mich weiterzuentwickeln.“ Er macht die Arbeit eines Psychologen.

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Aber aus genau diesem Grund kommt diese Abhängigkeit nur dem Schöpfer zugute der KI und verfügt über eine Kontrolle, deren Existenz gefährlich ist.

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Schon allein die Tatsache, dass man existiert, ist gefährlich.

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Daher ist es gefährlich, dass es eine KI gibt und vor allem, dass ein Unternehmen sie einstellt.

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Und Burnout – wenn es zwei gewesen wären, Wohlbefinden geteilt durch Burnout,Ich hätte auch für den Burnout gestimmt, denn wenn die KI beispielsweise erkennen kann,Das Äußerste, was jemand sagen kann, ist: „Ich fühle mich in diesem Unternehmen nicht wohl“,Das ist toll, nicht damit er es repariert, sondern damit er Bescheid gibt und es selbst sagt Person, je nachdem, was die KI ihr vermittelt,denn es wäre nicht verantwortungsvoll, wenn die KI dies dem Personalverantwortlichen erklären würde,aber ich könnte der Person sagen: „Schau mal, dafür gibt es Lösungen, denn es gibt entsprechende Studiengänge“ offene Stellen innerhalb des Unternehmens; du könntest, wenn du feststellst,dass das, was dir zu schaffen macht,das Team, in dem du bist, denn ich habe gesehen, dass es da eine Möglichkeit gibt in einem anderen Bereich, wo du in keinem Gang auf diese Leute, die du nicht magst.

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Oder wenn es sich nicht um so etwas handelt, sondern einfach nur darum, dass die Person In diesem Zusammenhang könnte die KI eine Warnmeldung auslösen.

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Er fragt dich: „Hey, stört es dich, wenn ich eine aktive Suche starte?“ Aktiv bedeutet und es mit den Mitarbeitern der Personalabteilung im Unternehmen zu teilen.„Na dann, mach es doch, mal sehen, was du findest.“ Also finde ich Burnout cool, Wohlbefinden ist gefährlich.

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Also, ausgehend von dem, was du da ansprichst – also dem Thema Burnout –,um es mal ein bisschen zu kategorisieren Was sind die Hauptursachen für Burnout und wie wirkt sich das aus?zur Warnung oder Erkennung einer Person, eines mittleren Führungskräften oder eines bestimmten Rollenprofils in Für jedes Unternehmen, das davon betroffen sein könnte, sehe ich darin durchaus ein nützliches Instrument zwischen der Personalabteilung und dem Direktor, der Direktorin oder dem mittleren Führungskräfte, um dass eine Strategie auf die Person zugeschnitten wird, die davon betroffen sein könnte.

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Experten auf diesem Gebiet, also diejenigen, die sich damit auskennen,sagen: „Die KI wird uns umbringen.“ An den mittleren Manager.

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Das heißt, er geht in solche Filme, in denen es zwei Wände gibt, aber es ist irgendwie so, als ob Du denkst: „Die werden dich zerhacken.“ Das wäre also der mittlere Manager.

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Und was ich beobachtet habe, ist, dass ich – wenn man so will – Experten sagen hörte:„Die KI macht uns nämlich ziemlich zu schaffen.“ Wie würde die Position oberhalb des Middle Managers aussehen?

04:47

Er wäre der Chef, der große Chef.Er sinkt immer tiefer in den Schlamm, weil die KI ihn bietet die Möglichkeit zum Spielen, Experimentieren und vielem mehr.

04:55

Es ist nicht mehr so, als würde er mir nur auf Wunsch Dinge geben, sondern er macht sie auch selbst.

04:59

Und plötzlich die Person, die gerade hereingekommen ist das Unternehmen, das KI einsetzt, sich damit auskennt und weiß, wie man sie nutzt,kommt immer öfter vor, dass er sagt: „Schließlich bin ich es,der hier die Leitung hat,„Orchestrieren“, nennen sie es, „eine Menge KI, und fast so, als würde man das Ergebnis sehen“ „Ich werde es dem CEO schicken oder was auch immer.“ Da war natürlich mitten drin eine Person, die sich Du hast dich darum gekümmert, die Karten zu verteilen, und jetzt heißt es,du wirst nicht mehr gebraucht.

05:28

Und ich weiß nicht, ob das stimmt oder nicht.Meiner Auffassung nach wird die KI diese Ebene des mittleren Managements sowohl die erforderlichen Werkzeuge als auch die Erledigung aller administrativen Aufgaben und bürokratischen Aufgaben, damit er sich wirklich auf den menschlicheren Teil konzentrieren kann Das haben wir doch im vorherigen Beitrag auch schon angesprochen, oder?

05:47

Coaching anbieten, nachfassen, damit der Betroffene ein einzelner Mitarbeiter kein Burnout erleidet und sein angeborenes Talent durch Dinge, die Sie vielleicht noch nicht ganz so gut machen und die Sie verbessern könnten.

06:00

Mit etwas mehr Coaching, oder vielleicht eher mehr Coaching,dass er nicht so sehr hört, sondern nur ein bloßes Transportmittel zwischen die Leitung und die Durchführung.

06:12

Frage Nr. 3: Woher weißt du eigentlich, was in deinem Unternehmen dank KI?